Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados pela VOLTARA é Roberval dos Santos, responsável por decidir como e por que seus dados são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

• Cadastro: nome, email e credenciais de acesso;
• Perfil profissional: telefone/WhatsApp, cidade, categorias e serviços, descrição, foto de perfil e fotos da galeria;
• Uso da plataforma: buscas, favoritos, avaliações e mensagens de suporte enviadas a nós;
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores do dispositivo e dados de navegação.

• criar e gerenciar sua conta (execução de contrato);
• exibir o perfil dos profissionais nos resultados de busca (execução de contrato);
• segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais;
• melhoria da plataforma e atendimento ao usuário (interesse legítimo);
• comunicações sobre a plataforma, quando você consentir.

Compartilhamos dados apenas com:

• Stripe (processador de pagamentos): para processar vendas dos planos pagos, gerenciar assinaturas, pagamentos, impostos e faturas;
• Prestadores de serviço: hospedagem, infraestrutura, armazenamento e ferramentas de suporte, sempre sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns de nossos fornecedores (como o Stripe) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos. Para exercer seus direitos, escreva para voltarabrasil@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia, controle de acesso e armazenamento protegido, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (como manter sua sessão ativa). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; desativar cookies essenciais pode impedir o uso de algumas funcionalidades.

Encarregado de dados: Roberval dos Santos — voltarabrasil@gmail.com.